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Les Castels
Camping Qualité Clef Verte Qualité Tourisme

Castel Camping Château de Chanteloup

72460 SILLE-LE-PHILIPPE

Note moyenne des 57 avis clients : 9/10

Note moyenne de l'établissement (sur 57 avis)
8.72 / 10

Moyennes des évaluations

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités / animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.22 /10

 Sylvain R

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-07-14T08:06:58.247

Général

Lieu remarquable, paisible, nature, avec une belle piscine pour petits et grands

Le restaurant est en transition, pour un changement futur. La gérance du restaurant, les cuisiniers qui sont en place, le service, la qualité, et les prix excessifs de la carte, ne sont pas en adéquation avec ce type d’établissement. Avec une brasserie type qualité, et des prix corrects, nous aurions déjeuner, dîner à plusieurs reprises sans hésiter. Les propriétaires du château en ont pleinement conscience et font leur maximum pour y remédier. Pour cette année, il faudra faire avec.


Avis sur l'hébergement

En harmonie avec la nature

Tout est bien

Réponse de l'établissement le 2022-07-14T18:18:27.67
Merci beaucoup pour ce commentaire très très positif, au plaisir de vous revoir à Chanteloup
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.75 /10

 Bruno C

Type de séjour :
En jeune couple

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-07-08T10:45:25.96

Général

Joli classe

Douche


Avis sur l'hébergement

Je sais pas

Douche triste

Réponse de l'établissement le 2022-07-08T18:25:44.483
Merci beaucoup pour cette belle note, au plaisir de vous revoir à Chanteloup
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.71 /10

 René H

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Emplacement Confort avec ?vacuation E.U

Avis déposé le
2022-07-05T17:34:15.387

Général

PERSONNEL : accueil - disponibilité - engagement - aimabilité = SUPER Si la dame sympathique blonde à l'accueil est la gérante et si c'est Valérie avec la quel la réservation a été opérée : félicitations, chapeau et respect > Super - au plaisir SITE : très beau avec des emplacements spacieux - sanitaire en suffisance et propre - très beau cadre (environnement - bar - terrasse - emplacements - personnel) - le restaurant nous n'y avons pas eu recourt donc pas d'évaluation

* juste le premier soir : catastrophe au niveau de la cuisine, personnel complètement débordé, dépassé et stressé - pas moyen d'avoir 2 pizzas à emporter * et dimanche soir pour le cochon à la broche - sur 3/4 hrs, les premiers cochons sur 2 pattes s'étaient déjà servis au moins 2 fois et pour les correctes qui passaient après une 1. fois on pesait déjà les rations - mais c'était plus de la faute des égoïstes qui mangent comme ce qu'ils ont mangé ;o) que de la votre. * et en partant que la citerne pour vidanger les eaux usées (grises) était bloquée par des toilettes dressées dessus


Avis sur l'hébergement

eh ben,- à vrai dire tout

ce serait se plaindre à très haut niveau, ce que je ne faits pas - les 3 petits points bémols je les ai relevé ci-avant

Réponse de l'établissement le 2022-07-05T19:22:50.57
Merci beaucoup pour votre retour Une meilleure organisation sera mise en place l'année prochaine pour le cochon. C'était notre 1ere et la gestion de 700 personnes n'est pas simple.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.25 /10

 Jean-Francois D

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-07-04T16:24:00.097

Général

Propreté, le cadre

Animation devrait plutôt se faire dans une grande tonnelle que dehors


Avis sur l'hébergement

Le cadre et les accès

Réponse de l'établissement le 2022-07-04T18:26:20.967
Merci beaucoup pour votre commentaire et vote belle note, ceci étant, nous ne comprenons pas bien votre remarque, comment faire un concours de voiture ou un cochon grillé sous une grande tonnelle ?
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.38 /10

 Jerome L

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-07-04T09:18:14.78

Général

Un cadre toujours aussi agréable Espaces communs toujours aussi propres


Avis sur l'hébergement

espace

Réponse de l'établissement le 2022-07-04T18:23:10.877
Merci mille fois, au plaisir de vous recevoir une autre fois
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.14 /10

 Pascal M

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-06-30T17:26:41.307

Général

Le cadre majestueux, l'accueil, l'ambiance

Emplacement sanitaires un peu éloignés


Avis sur l'hébergement

cadre, espace

RAS

Réponse de l'établissement le 2022-07-01T10:03:58.607
Merci beaucoup pour votre très belle note
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Dimi R

Type de séjour :
Autre

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-06-30T16:34:00.247

Général

The whole stay was perfect. The staff, the breakfast, we really love this place


Avis sur l'hébergement

lots of space and privacy in the woods

Réponse de l'établissement le 2022-07-01T10:04:27.293
Thank you so much, this review is brillant !
 Général
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 Services
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 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.57 /10

 Marie H�l�ne L

Type de séjour :
Individuel

Hébergement :

Avis déposé le
2022-06-27T07:59:42.25

Général

Cadre agréable et calme

La lumière des lampadaires diffusant toute la nuit. Très très gênante pour dormir ( sans parler de la nuisance pour la faune et la flore) et complètement inutile. Quel gâchis !


Avis sur l'hébergement

Les emplacements

Réponse de l'établissement le 2022-06-27T18:05:44.137
Merci beaucoup Marie-Hélène pour cette belle note. En ce qui concerne la lumière, c'est effectivement une très bonne remarque, il nous faudrait des lumières qui s'allume au passage des personnes, j'en prends bonne note :)
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.71 /10

 Sabine A

Type de séjour :
En jeune couple

Hébergement :
Emplacement Classique + Eau à proximité + Electricité 10A (option)

Avis déposé le
2022-06-18T20:29:26.06

Général

Le cadre est magnifique, les propriétaires absolument charmants et par ces temps de grande chaleur la piscine était le meilleur endroit

Le magasin paraît très vide et en désordre. Au restaurant ça patauge un petit peu


Avis sur l'hébergement

De l'espace, quelque chose d'hors du commun

Réponse de l'établissement le 2022-06-18T22:18:35.06
Merci beaucoup pour cet avis positif et intéressant. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce qui doit l'être.
 Général
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 Services
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 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Andrew S

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-06-14T10:47:41.617

Général

My group of friends have been coming to your campsite for the 24hr Le Mans for twelve years now. Thoroughly enjoy the stay every time, beautiful location and a warm welcome as ever, thank you.

The hog roast was not acceptable. Dominique used to produce a stunning bbq with a choice of meats and vegetables. We had no idea what the starter was, the pork was served by youths who were not separating out grissle from meat, beans were the only choice of vegetable, but as soon as we had finished ours, chips suddenly appeared. 5 out of the 8 of us had not been before, but myself and other veterans were very excited about the Sunday BBQ and encouraged them all to buy tickets. That was embarrassing. One of them abandoned it and bought a separate meal at the restaurant for a further 20 euros.


Avis sur l'hébergement

Beautiful setting as always

Nothing, all good

Réponse de l'établissement le 2022-06-15T22:51:21.347
Thank you very much for this important feedback. We had a talk with the restaurant manager and you are right, it really needs to be improved. The restaurant was supposed to have staff wich did not come, it is so hard today to find people who want to work in a restaurant. We will work on that.
 Général
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 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.71 /10

 Nikolas K

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-06-13T23:32:28.257

Général

Ambiance calme et confortable

Transport au circuit trop chère.


Avis sur l'hébergement

Entretenue

Réponse de l'établissement le 2022-06-15T22:44:24.887
Many thanks for this comment, see you maybe next year at Chanteloup
 Général
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 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Angelique D

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-05-30T14:03:29.677

Général

un joli arrêt pour les campingcaristes une bâtisse magnifique vue sur le lac un domaine grandiose en pleine forêt cadre idyllique nombreuses prestations jeux pour enfants piscine salle tv repos jeux bar restaurant sanitaires au top et pour finir en beauté tout est aménagé avec goût Des proprios et personnel attentifs un grand Merci pour cette pause bonne continuation angélique Jérôme et Anoli


Avis sur l'hébergement

Parfait

Réponse de l'établissement le 2022-06-07T19:37:02.633
Encore un grand merci pour ce commentaire élogieux, au plaisir de vous revoir à Chanteloup
 Général
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 Activités enfants
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 Région
 Rapport qualité/prix