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Les Castels
Camping Qualité Clef Verte

Castel Parc de Fierbois

37800 Sainte Catherine de Fierbois

Note moyenne des 432 avis clients : 8/10

Note moyenne de l'établissement (sur 432 avis)
8.15 / 10

Moyennes des évaluations

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités / animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.78 /10

 Jérémy B

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Chalet - 3 chambres - 1 salles de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-21T16:22:27.307

Général

L'emplacement bien situé et l'étang

Manque d'activité pour les 2-4 ans ( structure gonflable, petite structure a grimper , lieu à l'abri avec des jeux et livres...)et revoir la communication sur le l'accrobranche . Car mon fils de 11 ans ( 1m46 ) a était refusé au pied du parcours par l'animateur qui lui a dit qu'il était trop petit . Il a était très déçu il attendait cela depuis le début de notre séjour


Avis sur l'hébergement

Très bien équipé , eau chaude spacieux.

Revoir les portes car il ont du mal a fermé, voir pas.du tout . Location des draps un.peu cher . Manque des poubelles de tri dans la location.

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T18:17:25.76
Merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Et tellement désolée pour votre fils. Toutes nos excuses pour ce loupé et la déception ... si vous repassez par chez nous, nous nous ferons un plaisir de lui offrir un parcours.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.89 /10

 Karine G

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-21T15:14:57.45

Général

Animation et animateurs sympathiques


Avis sur l'hébergement

Superbe emplacements

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:27:57.58
merci ! nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a pleinement donné satisfaction. Merci aussi pour l'équipe d'animation. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.62 /10

 Vincent L

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-21T14:56:36.4

Général

Site dans la verdure avec lac très adapté pour les chiens


Avis sur l'hébergement

Spatieux

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:27:00.593
merci ! nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a donné satisfaction. Espérant vous revoir bientôt parmi nous avec votre toutou (nos amis les animaux sont absoument bienvenus dans le parc !)
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.22 /10

 Fruteau E

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-21T13:15:51.61

Général

La detente

.


Avis sur l'hébergement

Emplacement

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:25:56.957
Merci de votre feed back, espérant que votre séjour vous ait donné satisfaction malgré le point négatif sur l'emplacement que nous ne comprenons pas completement.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
6.78 /10

 Mélanie P

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-21T12:45:14.333

Général

Très bon séjour mais un peu plus d’entretien sur certaines structures serait appréciable (tennis, cabines piscine). C’est le début de la saison et un rodage doit se faire (ex: pas de ballons de baskets gonflés en stock, pas de tapis de fitness en nombre suffisant…). Super parcours accrobranche et environnement


Avis sur l'hébergement

Équipement général

RAS

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:24:52.12
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Oui c'est le début de la saison, vous avez raison, mais c'est aussi le printemps, un moment où nous essayons de préserver la nature, avec cette année quelques fortes pluies qui déjouent un peu nos plans d'entretien ! quant au fitness ... il a été victime de son succès, promis nous allons renforcer l'équipement ... nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a tout de même donné satisfaction. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.56 /10

 Jean-baptiste R

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobilhome Conf PMR-2ch-1sb-4p

Avis déposé le
2023-05-13T08:45:55.313

Général

Emplacement, Mobil home, piscine, animations, supérette, parc


Avis sur l'hébergement

L'espace salon cuisine est grand

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:06:38.947
Merci merci ! nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.88 /10

 Alain E

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-12T12:18:58.97

Général

Site accueillant, calme, il y a tout ce qu'il faut sur place. Parfait pour se retrouver en famille.


Avis sur l'hébergement

Mobil home bien situé, ombragé et calme. Il y a tout le nécessaire pour un séjour.

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T15:06:08.833
Merci de ce commentaire très positif qui nous donne de l'énergie pour la saison ! A très bientot,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9 /10

 olivier T

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-09T10:56:33.997

Général

la propreté et l'état des mobil homes


Avis sur l'hébergement

le lieu et les mobil homes

Réponse de l'établissement le 2023-05-22T14:33:15.83
Merci merci ! nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a pleinement donné satisfaction. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.78 /10

 Elodie L

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Avantage -

Avis déposé le
2023-05-08T21:10:04.993

Général

Super week end entre potes, camping top

Manque d entretien des gazons et de la piscine


Avis sur l'hébergement

Top et spacieux

Pas de barbecue a l arrivée ni de charbon comme prévu dans l annonce

Réponse de l'établissement le 2023-05-09T14:33:43.353
Merci de avoir pris le temps de donner votre avis et contents que votre séjour ait été satisfaisant. Pour le barbeQ nous sommes désolés de cet oubli dû à un we précédant fort pluvieux … sauf erreur de notre part l’oubli a été réparé rapidement et nous espérons que vous avez pu profiter de cet équipement tout au long de votre séjour. Quant à la tonte des espaces verts, c’est un choix de notre part de ne pas tondre excessivement notamment en cette saison où la biodiversité a tant besoin d’être préservée. cela n’empêche d’ailleurs pas que les 3/4 des emplacements (tous ceux qui étaient réservés notamment) avaient été nettoyés et tondus juste avant l’ouverture du parc au public le 26 avril afin que les accès soient tout de même confortables pour les vacanciers. Quelques mots pour clarifier notre perspective à ce sujet : Le parc est situé dans un écrin naturel de 40 hectares qui selon nous doit sa beauté, son charme et son intérêt au fait qu’il reste naturel précisément. Nous faisons des choix esthétiques et éthiques tout à fait réfléchis afin de permettre à chacun de vivre une expérience d’immersion dans un environnement plutôt naturel, sans pour autant se priver d’un certain confort. Nous sommes conscients que ce mix délicat puisse surprendre et faisons notre possible pour répondre autant que faire se peut aux demandes spécifiques des uns et des autres. Espérant vous revoir parmi nous très bientôt.
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.89 /10

 Alison R

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-08T16:46:00.183

Général

Nous sommes très satisfait de notre week-end et reviendrons sans hésiter. Équipe et animation au top.

Dommage que la plage du lac n’existe plus


Avis sur l'hébergement

Tout était parfait

Réponse de l'établissement le 2023-05-09T14:04:17.647
Merci de votre feed back. Nous avons effectivement le projet de ré agrandir la plage … votre commentaire nous conforte. À bientôt parmi nous peut être.
 Général
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 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.75 /10

 Jean-Luc V

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Confort -

Avis déposé le
2023-05-06T15:51:46.507

Général

accueil fort sympathique accès divers aux activités 'piscines, lac, superette.... grand calme éléments de verdure en grand nombre, aspect sauvage assuré

L'éloignement des diverses poubelles et surtout l'accès "floc floc" après la pluie A contrario cela permet le silence pour tous...


Avis sur l'hébergement

le grand emplacement (même si la partie herbue était fort-fort détrempée)

l'espace entre lits et cloisons un peu trop réduite ( cas particulier à noter: une fuite dans le haut des placards après la pluie- emplacement chambre coté terrasse)

Réponse de l'établissement le 2023-05-07T16:48:59.413
Merci de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
 Général
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 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.86 /10

 valérie D

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort - Electricité 10 A -

Avis déposé le
2023-05-05T22:16:42.873

Général

Les sanitaires nickels, l’emplacement en pleine nature avec le lac à proximité, la variété des services (en pleine saison)

Beaucoup d’activités et restaurations fermées car nous n’étions en haute saison. Il manque aussi un tri des déchets alimentaires que vous pourriez transformer en compost pour nourrir les plantes et fleurs du site.


Avis sur l'hébergement

Spacieux et propre

Réponse de l'établissement le 2023-05-07T17:10:01.763
Merci beaucoup de votre retour. Nous avons le projet de créer un compost qui est un vrai challenge pour un parc où passent tant de personnes durant l'été. Votre message nous encourage ! Espérant vous revoir prochainement.
 Général
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 Services
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 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9 /10

 aurelie G

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Avantage -

Avis déposé le
2023-05-05T07:57:15.28

Général

Le site


Avis sur l'hébergement

Mobilhome très confortable

Réponse de l'établissement le 2023-05-07T17:21:46.95
Merci de votre retour et espérant vous revoir parmi nous.
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.67 /10

 claudia C

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Chalet - 3 chambres - 1 salles de bain - Classique

Avis déposé le
2023-05-03T08:46:31.483

Général

très bon accueil. service rapide et efficace. piscine correct. le tobbogan tournant glisse mal . soirée en debut de saison sympa :)

ras


Avis sur l'hébergement

propre , fonctionnel

un morceau de la rallonge de la table etait manquante. a 5 dessus, c'etait du coup serré

Réponse de l'établissement le 2023-05-07T17:34:12.22
Merci d'avoir pris le temps de nous donner un feed back. Merci pour les équipes. Et nous allons jeter un œil au toboggan. Espérant vous revoir bientôt.
 Général
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 Région
 Rapport qualité/prix