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Les Castels
Camping Qualité Clef Verte

Castel Parc de Fierbois

37800 Sainte Catherine de Fierbois

Note moyenne des 432 avis clients : 8/10

Note moyenne de l'établissement (sur 432 avis)
8.15 / 10

Moyennes des évaluations

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités / animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.33 /10

 Ana B

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-08-20T15:12:44.47

Général

Camping bien situé et offrant de très bons services pour les familles avec enfants : piscine, animations, activités dans le camping et services. Très bonne équipe des animateurs !!! Et des soirées très sympathiques

RAS sauf le sommier de notre lit qui était un peu fatigué et le local des poubelles avec le tribun peu sale / qui débordait


Avis sur l'hébergement

Bon emplacement , et assez d’espace entre les voisins

RAS a part la literie

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T20:04:39.653
Merci de votre retour, et heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La gestion des déchats est un vrai sujet pour nous : vous observez que les bacs débordent, ce qui est vrai mais seuls les premiers bacs sont utilisés alors qu'il y en a 10 ou 20 qui ne sont pas utilisés. Il faut juste marcher quelques mètres ...
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
6.33 /10

 SYLVIE H

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Avantage -

Avis déposé le
2023-08-20T12:30:20.213

Général

Animation enfants: piscine, lac, structure gonflable, tir à l’arc, tour en chameau, kart, accrobranche (dommage que ce soit payant), équipe très dynamique et réactive.

Pas assez de choix pour la restauration à emporter, vacanciers exclusivement étrangers ( hollandais) pas toujours respectueux car ils n’ont pas les mêmes horaires que les français (mangent à 17h, se lèvent tôt et ne respectent pas le sommeil des voisins!


Avis sur l'hébergement

Climatisation, douche spacieuse, chambre avec lit en hauteur très bien et spacieuse.

Manque de propreté à l’arrivée, problème fenêtre, frigo manque bac, pas assez de vaisselle (ex: saladier, verre doseur). Extérieur à revoir (orties).

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
6 /10

 benedicte K

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Confort -

Avis déposé le
2023-08-19T17:51:00.74

Général

La qualité du personnel a l’accueil et à la piscine super bien! Les activités non payantes et activités payantes

Le mobil home était sale, pas entretenu ( fenêtres abîmées car il manque le loquet, store changé mais n’est pas adapté à la taille, trou dans la devanture, mobilier vieillissant , chaises extérieure plastiques…) cela laisse un goût de pas agréable pour un 5etoiles!


Avis sur l'hébergement

La taille et la terrasse

Déjà mentionné au dessus

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T18:06:02.77
Merci de votre retour, nous prenons note de vos commentaires
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.67 /10

 Delphine K

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique

Avis déposé le
2023-08-19T14:41:09.76

Général

Animations enfants Beaucoup d Activités à faire sans bouger du camping Piscines

Maîtres nageurs sur leur téléphone, aucune surveillance réelle Saleté dans les sanitaires douches piscine Entretien de certains lieux Moniteur d accrobranche complètement perché et agressif


Avis sur l'hébergement

Emplacement assez grand Mobile home récent

Manque des saladiers Personnel logé en face qui met la musique à fond à 23h, parle fort à 2h du mat

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T18:05:31.02
Merci de votre retour, et désolés des désagréements que vous évoquez. Nous en prenons bonne note.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.33 /10

 LUDOVIC L

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Cabane familiale - 30 m2 -

Avis déposé le
2023-08-19T00:30:04.33

Général

La cabane Chinon


Avis sur l'hébergement

Habitabilité dans ce type de cabane

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T18:03:52.887
Merci de votre avis, nous sommes heureux que votre séjour dans les arbres vous ai plu
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
6.12 /10

 Jean-Charles B

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Confort - Pers. à mobilité réduite -

Avis déposé le
2023-08-18T10:08:07.423

Général

Le calme

Manque d'aménagement (espace) sur la plage du lac pour les fauteuils (personne à mobilité réduite)


Avis sur l'hébergement

Accès au Mobil-Home

Chambre enfants petites surtout inaccessible avec le fauteuil.

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T17:58:06.88
Merci de votre avis. nous en prenons bonne note de vos observations afin d'améliorer l'accueil des personnes à mobilité réduite.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.38 /10

 ludovic D

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Confort

Avis déposé le
2023-08-17T08:51:42.997

Général

Étang de pêche calme et gratuit


Avis sur l'hébergement

Emplacement calme

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T17:56:57.737
Merci de votre avis, heureux que votre séjour vous ai plu.
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.11 /10

 Anne-Claire M

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Chalet - 3 chambres - 1 salle de bain - Confort -

Avis déposé le
2023-08-17T08:41:00.333

Général

De nombreuses activités à faire pour petits et grands, un beau cadre, l'espace aquatique et les animations de qualité.


Avis sur l'hébergement

L'intimité préservée grâce à la disposition des chalets, la terrasse.

Malgré le fait d'avoir réservé un des plus grands chalets, il est difficile d'y mettre un lit parapluie dans une des chambres. La réservation qui s'arrête selon moi trop tôt (10h pour rendre les clés) avec des enfants, c'est assez difficile.

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T17:56:41.687
Merci de votre avis, heureux que votre séjour vous ai plu. nous en prenons bonne note de vos observations,
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.33 /10

 Nicolas G

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Lodge du lac - 2 chambres - 1 salle de bain

Avis déposé le
2023-08-17T08:20:15.027

Général

Relaxant

Seule chose négative : les maîtres nageurs regardent trop leur portable


Avis sur l'hébergement

La vue

RAS

Réponse de l'établissement le 2023-08-22T17:56:01.267
Merci de votre avis, heureux que votre séjour vous ai plu. nous en prenons bonne note de vos observations,
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.57 /10

 Maarten V

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Lodge du lac - 2 chambres - 1 salle de bain

Avis déposé le
2023-08-16T18:25:02.793

Général

Emplacement services

Bruit spéctacles jusqu'à 23h.


Avis sur l'hébergement

Endroit dans le bois

Réponse de l'établissement le 2023-08-21T17:52:07.39
Merci de votre avis et vos observations, nous en prenons bonne note. Et désolés que vous ayez été dérangés par le bruit des spectacles.
 Général
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 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.22 /10

 Honvault P

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Confort

Avis déposé le
2023-08-16T15:37:07.173

Général

Le site ! Magnifique ! Les piscines , le lac! La forêt...une bulle de dépaysement Le clubs ado. Les activités, les soirées Le restaurant : mentions spéciales pour Audrey une perle, rapport qualité prix très satisfaisant. Les prix: tout est abordable. L accueil et la bonne humeur de Julien et son équipe. L équipe de l accrobranche, zinsi que le jeune homme qui s occupe du canoë : génial Les emplacements : jamais vu autant de place sur un emplacement.

Manque un peu de vaisselle dans le mobilhome L eau trop fraîche de la piscine Un peu de réfection à divers endroits seraient nécessaires : peinture escalier piscine intérieure, terrasse en bois du bar terrasse du mobilhome Les lifegards...Hormis kessy, les autres n étaient pas impliqué dans leur attitude...dommage. Manque un snack pour le midi : frite, salade, panini et pour le goûter: crêpe ou gauffre


Avis sur l'hébergement

L'emplacement La distance entre les logements

Chambre très exiguë : dur pour bouger Manque quelque ustensiles de cuisine Terrasse en bois vieillissante

Réponse de l'établissement le 2023-08-21T17:50:32.45
Merci de votre avis détaillé et de vos observations, nous en prenons bonne note.
 Général
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 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
5.38 /10

 Simon C

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Grand Confort - Electricité 16 A - Eau - Evacuation - Quartier forêt

Avis déposé le
2023-08-16T12:52:30.697

Général

L’accès au mini golf, les nouveaux sanitaires avec l’espace enfants, la piscine et le lac.

Le bloc sanitaire fermé en plein mois d’août, sans aucunes informations données lors de notre arrivée. Un accueil non chalant, ou vraiment désagréable (gérante?). Des poubelles amoncelées probablement pas ramassées assez souvent. Mise a part les activités , le camping n’a rien d’un 5 étoiles.


Avis sur l'hébergement

La taille de l’emplacement et l’ombrage

Les ronces aux abords de l’emplacement.

Réponse de l'établissement le 2023-08-21T17:49:22.747
Merci de vos observations, nous en prenons bonne note. (juste une précision : les poubelles sont relevés tous les deux jours, et il y a toujours de nombreux bacs non utilisés dès lors que l'on fait marche 10 metres dans la zone de dépots des déchets).
 Général
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.22 /10

 sylvain C

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Grand Confort - Electricité 16 A - Eau - Evacuation -

Avis déposé le
2023-08-15T10:47:42.623

Général

Ma fille a aimé les ballades en poney ! La personne qui s occupe est super avec les enfants !!

La piscine couverte était un peu froide certains jours !!


Avis sur l'hébergement

Terrain ombragé, calme

Réponse de l'établissement le 2023-08-16T19:02:09.69
Merci de votre feed back, nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné satisfaction. Nous sommes surpris de votre commentaire sur la piscine couverte. Sa temperature fait l'objet d'un suivi quotidien, et sauf erreur de notre part la temperature a toujours ete entre 28 et 30 degres.
 Général
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 Rapport qualité/prix
5.11 /10

 Mélanie S

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Cabane familiale - 30 m2 -

Avis déposé le
2023-08-14T21:11:12.357

Général

Cabane non conforme aux photos du site, rapport qualité prix un peu trop excessif


Avis sur l'hébergement

Le petit déjeuner tiré à la corde

Photos du site non conforme à la réalité,rapport qualité prix très excessif, sanitaires moyen (moisi sur les murs)

Réponse de l'établissement le 2023-08-16T18:53:00.747
Désolés de lire votre deception. Nous essayons en general de mettre en ligne des photos qui rendent compte de la realité. Manifestement, cela n'a pas été le cas pour vous. Quant aux sanitaires, ils sont très récents, du moisi sur les murs est assez inattendu. J'espère que vous avez pu signaler ce que vous avez observé à l'accueil pour qu'une equipe de menage puisse se rendre sur les lieux et intervenir.
 Général
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 Région
 Rapport qualité/prix
7.22 /10

 Yael A

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Grand Confort - Electricité 16 A - Eau - Evacuation - Quartier forêt

Avis déposé le
2023-08-14T12:52:22.217

Général

Love the lake and inflatables, large pitches

some of the facilities need updating, i.e. tennis courts, shower blocks need to be updated so they work properly when busy, laundry room could be bigger, for the price the facilities should be a bit higher spec (compared to other campsites in France)


Avis sur l'hébergement

Very large pitch, with nice trees that provide a nice shade

Réponse de l'établissement le 2023-08-16T18:48:49.697
Merci de votre retour, heureux que vous ayez apprécié la nature et l'environnement de notre Parc. Désolés que vous ayezeu le sentiment de prix trop élevés, n'oubliez pas que nous aussi (comme tous les campings en France) nous avons subi de plein fouet la hausse des prix de l'énergie, des matières premieres et des salaires ... De plus, comme souvent évoqué dans ces commentaires nous ne pouvons espérer entretenir un parc de 40 ha comme un camping urbain. Notre choix : donner accès à un espace naturel remarquable, et proposer des animations professionnelles de qualité. C'est notre valeur ajoutée.
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