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Castel Camping Château de Chanteloup

72460 SILLE-LE-PHILIPPE

Note moyenne des 65 avis clients : 9/10

Camping Services Hébergements Avantages FFCC A proximité Avis clients

Note moyenne de l'établissement (sur 65 avis)
8.79 / 10

Moyennes des évaluations

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités / animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.14 /10

 Hub S

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-09-14T13:33:42.743

Général

Très beau camping, beaux sanitaires et piscine

Accueil désagréable, impersonnel et très maladroit. Dans le passé, beaucoup plus d'attention était accordée aux détails

Avis sur l'hébergement

endroit agréable et spacieux

Réponse de l'établissement le 2022-09-14T20:38:45.21
Bonjour Nous sommes désolé de votre impression concernant l'accueil à Chanteloup qui comme vous pouvez le constater dans les nombreux avis est un de nos points forts. Par ailleurs je n'arrive pas à vous retrouver dans notre base de séjour avec le nom utiliser pour l'avis. Pouvez vous svp nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur ls motifs de votre déception. Bien cordialement,
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.25 /10

 Valerie D

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
7 Cabanes en bois tout confort

Avis déposé le
2022-09-12T12:30:52.53

Général

L’environnement

Avis sur l'hébergement

Location de 4 cabanes pour un we en famille, la proximité de l’abri pour tous se réunir à table était vraiment un plus

Réponse de l'établissement le 2022-09-12T18:49:12.337
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire C'était un plaisir de vous recevoir à Chanteloup Valerie et Benoit
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.71 /10

 Annie M

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-08-31T18:33:39.413

Général

Le bois

Rien

Avis sur l'hébergement

Le boos, le chateau

-

Réponse de l'établissement le 2022-09-01T18:52:17.513
Bonjour Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir.
 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.89 /10

 Famke K

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-29T19:57:04.903

Général

L'espace, le tranquillité, le piscine, les jeux pour les enfants.

Les hommes qui entrent dans les toilettes des dames (parce que le signe dehors des toilettes des dames est mal placé!!)

Avis sur l'hébergement

Assez grande!!

Pas beaucoup d'ombre

 Général
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 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.71 /10

 Danny V

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-29T15:18:05.04

Général

Prachtig ruim en open terrein met dito groen en geweldige grote/hoge bomen. Ruime standplaatsen en een gemoedelijke sfeer. Een verademing om het terrein op te rijden en te verblijven (in ons geval na een verblijf op een overvolle en rumoerige camping).

Het sanitair lag betrekkelijk ver bij onze plek vandaan, dus ver sjouwen met de afwas en op tijd naar het toilet :-O

Avis sur l'hébergement

Ruime plek op een groot grasveld. Genoeg ruimte voor onze vouwwagen en bijv voor kinderen om te spelen.

Waterkraan centraal op het veld, dus een stuk lopen en ondertussen door iedereen worden gadegeslagen.

Réponse de l'établissement le 2022-08-29T18:15:34.777
Thank you so much for this great comment. The campsite is very wide so for certain pitches, the sanitaries mays seem far but you have an other toilet block much nearer the Verger zone.
 Général
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 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.89 /10

 Iman H

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-29T13:56:33.28

Général

Everything! Nothing to add to what I said the two previous years! We were in two caste camps right before, but we missed Chanteloup so much that we cut short to those! It made a log detour in our gurney this year but it worth it! See you in the next years!

Kid club only in Dutch. I will be nice to have a French speaking guys of the dream team onboard!

Avis sur l'hébergement

View, Space AND Memories we had

Dead trees by L18 (one of them fell in 2020: no damage)

Réponse de l'établissement le 2022-08-29T18:13:27.647
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Cette année nous avons essayé d'avoir un membre de la Dream Team français au Kids Club, mais cela n'tétais sans doute pas régulier, nous en tiendrons compte pour l'année prochaine :)
 Général
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 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8 /10

 B�rang�re C

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
4 Petit appartement

Avis déposé le
2022-08-28T11:13:34.01

Général

Un vrai parc naturel, vaste, confortable, et convivial. Tout est fait pour qu’on s’y repose agréablement.

Avis sur l'hébergement

L’emplacement, l’espace disponible, la décoration. Les 2 salles de douche sont très appréciables pour le confort.

Quelques petites modifications à aménager pour les odeurs de cuisine.

Réponse de l'établissement le 2022-08-29T18:20:14.32
Merci beaucoup pour ce retour très positif et cette belle note, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour encore plus agréable :)
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 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.11 /10

 Mael T

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-25T15:54:59.317

Général

Emplacements très spacieux, nature, décor, espace très sympa avec le chateau et le bar, activités pour les enfants, bonne ambiance générale, accueil des équipes

Espaces sanitaires très bien, mais malgré tout très standard - un peu plus de place pour prendre sa douche / WC / toilette aurait été appréciée eu égard au standing général.

Avis sur l'hébergement

Service premium très bien Emplacement nickel

Réponse de l'établissement le 2022-08-25T18:13:54.1
Merci beaucoup pour cette très belle note, nous ferons le nécessaire pour améliorer les sanitaires :)
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 Activités enfants
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.43 /10

 Dan C

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort avec évacuation eaux usées + Electricité 16 A / camping car/caravane

Avis déposé le
2022-08-22T11:02:44.173

Général

On a bien aimé, calme et propre

On était assez loin du bloc sanitaire…

Avis sur l'hébergement

Ambiance, propreté

Réponse de l'établissement le 2022-08-22T18:39:01.513
merci beaucoup pour ce super commentaire
 Général
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 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.62 /10

 Sue B

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-08-21T18:26:54.61

Général

It is a special place, lovely to relax and a perfect end to our holiday

We found the cleanliness below standard compared to other years, and the restaurant food not of previous quality.

Avis sur l'hébergement

Lovely shaded pitch, right in front of the chateau.

Réponse de l'établissement le 2022-08-22T07:38:10.207
Thank you for this important feedback, we will do our best to improve that part for next year
 Général
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 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.29 /10

 Alain H

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort avec évacuation eaux usées + Electricité 16 A / camping car/caravane

Avis déposé le
2022-08-17T18:49:51.193

Général

Bel emplacement

Tout en anglais

Avis sur l'hébergement

Très bien

Réponse de l'établissement le 2022-08-18T07:41:52.403
Merci beaucoup pour cette belle note. Effectivement, nous n'avions pas de français l'été sur le site d'où l'anglais en permanence mais nous faisons tout pour faire connaitre ce camping à la clientèle française, il nous faut donc faire quelques réajustements :)
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 Région
 Rapport qualité/prix
5.71 /10

 Jean Luc T

Type de séjour :
Individuel

Hébergement :

Avis déposé le
2022-08-17T14:18:10.19

Général

pasable

rien

Avis sur l'hébergement

pas les douches ....pas chaudes .... froides ...

Réponse de l'établissement le 2022-08-18T07:52:08.357
Merci beaucoup pour ce retour. Nous vous avons accepté sur le camping en pleine haute saison, vous n'aviez pas de réservation et on vous a trouvé un emplacement à la Chesnaie. Dans cette zone le bloc sanitaire est un bloc d'appoint, les vrais sanitaires sont près du château et il avait beaucoup de monde, donc l'eau chaude peut venir à manquer parfois. Mais l'année prochaine, nous refuserons tous les séjours sans réservations en haute saison si le camping est déjà bien occupé.
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 Rapport qualité/prix
8.29 /10

 Alice B

Type de séjour :
En jeune couple

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-14T19:20:53.497

Général

Les installations, l'environnement et les prestations

La restauration (nous sommes partis après 20min installés à table car pas de chaise, ni de couvert, ni de menu donnés) et la propreté de la piscine

Avis sur l'hébergement

Le confort, l'espace

Rien

Réponse de l'établissement le 2022-08-15T18:12:51.657
Merci beaucoup pour ce super commentaire et concernant le restaurant, nous travaillerons avec un autre prestataire l'année prochaine
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 Rapport qualité/prix
7.88 /10

 Sylvie P

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Confort Classic

Avis déposé le
2022-08-09T22:04:20.487

Général

Aucun risque absolu pour des jeunes enfants!

Piscine peut-être un peu petite surtout en période de canicule! Mais elle est là!

Avis sur l'hébergement

Les bois, et l'espace.

Les odeurs de poubelles. Mais là encore la canicule était là.

Réponse de l'établissement le 2022-08-11T20:38:05.957
Merci beaucoup pour cet avis très positif :)
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 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.11 /10

 Trees V

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Emplacement Confort Classique + Eau à proximité + (en option) Electricité 10 A

Avis déposé le
2022-08-01T12:15:42.49

Général

Un emplacement spacieux, bien ombragé et tranquille. Nous avons aimé l’espace au milieu du pré étant vide.

Le bloc sanitaire situé près de chez nous était frequenté par trop de campeurs. Il n’y avait pas de l’eau chaud, ni dans la douche, ni aux bacs de vaiselle, c’a été au mieux tiède.

Avis sur l'hébergement

Spacieux, ombragé , tranquille.

Ne rien.

Réponse de l'établissement le 2022-08-03T15:29:07.32
Merci beaucoup pour ce retour, ce block sanitaire est un bloc d'appoint pour la zone de La Chesnaie mais trop de personnes l'utilisent et il n'est pas fait pour cela. Il nous faudra l'améliorer pour l'année prochaine et surtout accepter moins de réservations sur le site en haute saison.
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